Privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Helen Gabriela Bermúdez Peña, profesional autónoma, con NIF 08008666C. Domicilio: C/ de Boltaña, 41, 28022 Madrid, el mismo del salón. Correo: lapelu.asesoria.imagen@gmail.com. Teléfono: 910 856 204. WhatsApp: 625 85 70 89.

Qué datos tratamos y para qué

Los que nos das tú cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas, nos mandas un correo o vienes al salón: tu nombre, tu teléfono, el servicio que quieres, la hora de la cita y lo que nos cuentes. Los usamos para darte cita, cambiarla o avisarte si hay algún cambio.

A veces nos mandas por WhatsApp una foto de tu pelo para que veamos cómo lo tienes y te digamos un precio. La usamos solo para eso.

Si te hacemos color, apuntamos en una ficha de papel tu nombre y el tinte que te ponemos, para repetirlo o ajustarlo la próxima vez.

Si tienes alguna alergia

Si nos cuentas que tienes alguna alergia o que un producto te ha dado reacción (por ejemplo, un tinte), lo apuntamos en tu ficha para no volver a usártelo y cuidarte cuando te atendemos. Es un dato de salud, así que solo lo apuntamos si tú nos das permiso para ello. Lo usamos solo para eso, no se lo damos a nadie y puedes pedir que lo borremos cuando quieras. Si lo borramos, avísanos antes de cada servicio.

La base legal es tu propia solicitud: nos pides una cita y necesitamos esos datos para dártela (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). La de la alergia es tu permiso expreso (artículo 9.2.a del mismo Reglamento), que puedes retirar cuando quieras sin que afecte a lo que ya se hizo con él.

Darnos tus datos no es obligatorio, pero sin un nombre y una forma de contestarte no podemos darte cita.

Menores de 14 años

Si tienes menos de 14 años, pide la cita con tu madre, tu padre o tu tutor.

Cuánto tiempo los guardamos

Solo mientras nos hacen falta para atenderte. La foto del pelo y los mensajes en los que nos pides precio, hasta que te hemos dado precio y cita. La agenda, hasta que pasa tu cita. La ficha de color, y la alergia si nos la has contado, mientras sigas viniendo al salón. Si nos pides que los borremos antes, los borramos. Si una ley nos obliga a guardar algo más tiempo, queda bloqueado y solo se usa para eso.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue. Para atenderte usamos WhatsApp, un servicio de Meta Platforms: cuando nos escribes por ahí, también se aplican sus condiciones. La web está alojada en Netlify, como explicamos más abajo.

La agenda y las fichas son de papel y se quedan en el salón. No usamos aplicaciones de citas ni mandamos publicidad ni promociones.

Lo que registra el servidor de la web

La web está alojada en Netlify, Inc., que actúa como encargado del tratamiento: por cuenta nuestra registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, para servir la web y protegerla de ataques. La base legal es nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura (artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos), y puedes oponerte escribiéndonos. Esos registros se guardan solo el tiempo necesario para ese fin, según la política de Netlify.

Netlify tiene su sede en Estados Unidos, así que esos datos pueden salir de la Unión Europea. Netlify está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoció como garantía suficiente el 10 de julio de 2023, y esa es la base de la transferencia. Si el Marco dejara de valer, se aplicarían las cláusulas contractuales tipo de la Comisión que recoge su contrato.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos o llevártelos, y retirar el permiso que nos diste para apuntar una alergia. Escríbenos al correo de arriba. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.